Assistente de SAC | Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Quem somos?
A S2 Holding é uma sociedade anônima de capital fechado que opera as marcas de vestuário, calçado e lifestyle Cantão, Redley e Kenner. A marca mais antiga do nosso portfólio é o Cantão, presente no mercado desde 1967, seguida pela Redley, criada em 1985, e pela Kenner, fundada em 1988.
Somos uma das maiores plataformas do setor de varejo e indústria de moda e calçadista no Brasil, formados por pessoas criativas, dedicadas e apaixonadas pelo que fazem. Isso vem do coração.
Estamos em busca de um(a) profissional para a posição de Assistente de SAC em nossa equipe. Esta vaga é exclusivamente destinada a pessoas com deficiência (PCD).
Buscamos alguém que deseje trabalhar em um ambiente inclusivo e acolhedor, onde todos possam desenvolver suas carreiras com igualdade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
- Solução das demandas, questionamentos e problemas dos nossos clientes;
- Troca diária com outros departamentos e fornecedores (como logística, financeiro e transportadoras).
- Análise das demandas dos cliente e sugestão de melhorias em processos internos.
Requisitos e qualificações
- Superior cursando ou completo em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou Marketing;
- Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;
- Desejável conhecimento de ferramentas de atendimento e e-commerce como: Zendesk, Vtex, Linx e Yami;
- Disponibilidade para atuar de terça à sábado de 9h as 18h. Formato de trabalho híbrido - 1x por semana presencial na Barra da Tijuca.
Informações adicionais
Benefícios S2 fazem a diferença:
🎂 Day Off de Aniversário: Seu dia especial é todo seu! Tire uma folga e celebre como quiser!
🏠 Auxílio Teletrabalho: Ajuda de custo mensal para seu home office!
🧠 Parceria com Assistência Psicológica IMND (https://imnd.com.br/): Porque cuidar da mente é tão importante quanto qualquer outra coisa.
🚗 Vale Transporte ou Estacionamento no Local: Chegue tranquilo, seja de transporte público ou de carro.
🍽️ Vale Refeição ou Alimentação de R$ 43,00/dia.
💪 Wellhub (antigo Gympass): Cuide do corpo também! Acesso a academias e atividades para se manter em movimento.
💊 App para Desconto em Medicamentos VidaLink: Mais saúde no bolso com parcerias para descontos em farmácias.
📚 Desconto em Cursos na Descomplica: Aprenda algo novo com aquele desconto amigo.
🛍️ 50% de Desconto nas Lojas Cantão e Redley: Moda de qualidade com preço que cabe no seu estilo! (Máximo de 5 peças por mês)
🥿 50% de Desconto no E-commerce da Kenner: Garanta seu conforto e estilo! (Máximo de 3 peças por mês)
🩺 Planos de Saúde Flexíveis: Escolha entre o plano Intermédica, com custo apenas por coparticipação, ou os planos Bradesco e odontológico Amil Corporativo, com condições exclusivas e preços especiais!
🛡️ Seguro de Vida: Para você viver tranquilo(a), sabendo que estamos ao seu lado sempre.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com time de Gente
- Etapa 3: Entrevista com Gestor(a)
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Entrega de Documentação
- Etapa 6: Contratação
Faça parte do nosso time
Somos uma das maiores plataformas do setor de varejo e indústria de moda no Brasil. Somos pessoas criativas, dedicadas e apaixonadas pelo que fazem. Isso vem do coração.