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ASSISTENTE DE SAC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Quem somos?

A S2 Holding é uma sociedade anônima de capital fechado que opera as marcas de vestuário, calçado e life-style Cantão, Redley e Kenner. A marca mais antiga do seu portifólio é o Cantão, que está no mercado desde 1967, seguida da Redley criada em 1985 e a Kenner criada em 1988.

Somos uma das maiores plataformas do setor de varejo e indústria de moda e calçadista no Brasil. Somos pessoas criativas, dedicadas e apaixonadas pelo que fazem. Isso vem do coração.


FAÇA PARTE DO NOSSO TIME!

Responsabilidades e atribuições

  • Solução das demandas, questionamentos e problemas dos clientes da marca.
  • Troca diária com outros departamentos e fornecedores (como logística e transportadoras).
  • Analisar as demandas dos cliente e sugestão de melhorias.
  • Elaborar relatórios e análises de dados que recebemos dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo ou cursando graduação;
  • Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel;
  • Preferencialmente conhecimento de ferramentas de atendimento e ecommerce como: Zendesk, Vtex, Linx e Yami;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista GG
  3. Etapa 3: Entrevista Coord
  4. Etapa 4: Contratação

Faça parte do nosso time

Somos uma das maiores plataformas do setor de varejo e indústria de moda no Brasil. Somos pessoas criativas, dedicadas e apaixonadas pelo que fazem. Isso vem do coração.

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